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Política de Privacidad

La presente política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una solicitud o compra en https://www.myandy-es

El sitio pertenece a Emmepi S.r.l., con sede en Via dei Colli, n. 59, 31058 Susegana (TV) – Italia, y opera bajo las marcas Andy y Euroflex.

RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información de su dispositivo, como datos del navegador, dirección IP, zona horaria y datos de ciertas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web y productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al sitio y cómo interactúa con el sitio. Definimos esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: archivos de datos instalados en su dispositivo que a menudo incluyen un código de identificación anónimo único. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org
  • Archivos de registro: registran las acciones realizadas en el sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
  • Etiquetas web, tags y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar datos sobre sus hábitos de navegación en el sitio.

Además, cuando realiza una compra (o intenta realizarla) en el sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono. Definimos estos datos como “Información de pedidos”.

También recopilamos información sobre los productos comprados y posibles intercambios posteriores, para garantizar la calidad del servicio, ofrecer asistencia y realizar actividades de marketing.

Ciertos datos también pueden recopilarse si realiza una solicitud o inscripción (por ejemplo, newsletters o envío de formularios en el sitio o en redes sociales asociadas), que utilizamos para prestar el servicio. Definimos estos datos como “Información de contacto”.

Cuando hablamos de “Datos personales” en esta política, nos referimos a la Información del dispositivo, la Información de pedidos y la Información de contacto.

CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

En general, usamos la Información de pedidos para procesar las compras realizadas en el sitio (incluido el procesamiento de pagos, organización del envío y envío de facturas y confirmaciones de pedido). Además, utilizamos la Información de pedidos para:

  • Comunicarnos con usted

  • Verificar riesgos potenciales o fraudes en los pedidos

  • Proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios según sus preferencias

  • Garantizar la calidad del servicioGestionar intercambios posteriores, como asistencia y devoluciones

  • Realizar actividades de marketing después de la compra

Usamos la Información del dispositivo (especialmente su dirección IP) para verificar riesgos o fraudes y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (generar análisis sobre la navegación de los clientes y evaluar el éxito de campañas publicitarias y de marketing).

También usamos la Información del dispositivo para actividades de marketing, como publicidad en línea y en redes sociales, retargeting y anuncios dirigidos.

La Información de contacto se utiliza para completar solicitudes y para actividades de marketing en línea y fuera de línea (retargeting, newsletters y contactos directos), además de evaluar el éxito de nuestras actividades comerciales y de marketing. También se utiliza para:

  • Newsletters y email marketing

  • Actividades de retargeting mediante anuncios online

  • Contactarle para evaluar la calidad del servicio y satisfacción

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Compartimos sus Datos personales con terceros que nos ayudan en las actividades descritas, por ejemplo, usamos Shopify para la tecnología de nuestra tienda online. Puede encontrar más información sobre cómo Shopify utiliza sus Datos personales aquí. También utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio por parte de los clientes. Puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza sus Datos personales aquí. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Utilizamos plataformas sociales como Meta y TikTok para recopilar información sobre las actividades de los usuarios, con el fin de optimizar los anuncios y las actividades de remarketing. Puede encontrar más información sobre cómo Meta y TikTok utilizan sus datos aquí:

Todos los datos recopilados son propiedad de Emmepi S.r.l., cuya sede se encuentra en Via dei Colli, n. 59, 31058 Susegana (TV) – Italia, y podemos comunicar sus Datos personales a terceros para llevar a cabo las actividades mencionadas anteriormente.

Además, también podemos comunicar sus Datos personales a terceros para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de datos recibidas, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, utilizamos sus Datos personales para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que puedan interesarle. Para obtener más información sobre la publicidad dirigida, consulte la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede desactivar la publicidad dirigida aquí:

Además, puede rechazar explícitamente algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de publicidad digital de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

DO NOT TRACK

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos si su navegador envía la señal Do Not Track.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Se han adoptado medidas de seguridad específicas para garantizar un acceso seguro al sitio y proteger la información contra la pérdida o destrucción accidental. El sistema antivirus utilizado para la mensajería entrante y saliente en www.myandy-es y el dominio myandy.it se mantiene actualizado constantemente y garantiza un alto nivel de seguridad. Emmepi S.r.l. asegura la adopción de sistemas antivirus especializados para su sitio y señala que, según la ley, y para su tranquilidad, los usuarios también deben contar con sistemas antivirus para evitar ataques de virus y otras amenazas.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre usted y a solicitar su actualización, corrección o eliminación. Para ejercer este derecho, contáctenos mediante los datos indicados a continuación.

Además, si reside en Europa, sepa que procesamos sus datos también para cumplir con obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, en relación con los pedidos realizados a través del sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, sepa que sus datos se transferirán a países fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realiza pedidos a través del sitio, conservamos la Información de pedidos en nuestros archivos, salvo que nos solicite su eliminación. Cuando realiza una solicitud o inscripción, conservamos la Información de contacto en nuestros archivos, salvo que nos solicite su eliminación.

MODIFICACIONES

De vez en cuando, podemos actualizar esta política de privacidad, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestros procedimientos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTO

Para más información sobre nuestros procedimientos de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, envíenos un correo electrónico a info@plastecs.it o contáctenos por correo a:

Dirección: Psj. Mercuri Nº 20 Nave 3, 08940 Cornella de Llobregat

Teléfono: +34 900232421